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Carte d'identité
Nom des créateurs : Didier MASSONI et Francis JUGE-BOIRARD
Nom de l’entreprise et forme juridique : TGMultimedi@ - SARL
Activité : édition de logiciel de gestion – systèmes d’encaissement informatisés – création de sites Internet vitrines et marchands – consommable et TPE
Date de création : Juillet 2000
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Qu’est-ce qui vous a incité à créer votre entreprise ?
Nous avions mis au point un outil de gestion de stock et de caisse pour nos propres besoins (1998-2000). Nous nous sommes vite rendu compte du manque d’outils informatiques adaptés aux « petits commerces ». Nous avons équipés quelques magasins pilotes et devant le succès de GAO Cashmatic (notre logiciel de caisse pour les commerçants), nous avons décidé d’ouvrir une société spécialisée dans les systèmes de gestion et d’encaissement.
Comment s’est passé la création de votre entreprise ?
Une fois la décision prise, nous nous sommes rapprochés de l’équipe de Nice Côte d’Azur Initiatives qui, après une étude poussée de notre projet, a accepté de cofinancer le lancement de notre entreprise. Cela nous a permis de nous mettre en place sereinement en ayant la garantie d’un suivi et d'un conseil adapté. Notre banque a accepté de participer au financement de départ grâce à l’action de Nice Côte d’Azur Initiatives.
Quelle principale difficulté avez-vous rencontré lors de la création ou par la suite ?
Nous n’avons pas connu de difficultés particulières à l’ouverture grâce au travail préparatoire que nous avons fourni. Nous avons eu quelques sueurs au moment de la baisse d’activité générale due aux évènements en Irak. Nous avions fait quelques investissement financés sur notre trésorerie (ce qui n’est pas forcément conseillé) qui en a souffert lors de ce ralentissement. Notre capacité de réaction nous a préservé et nous avons pu passer ce cap. Les difficultés toutes relatives et de bonne augure que nous rencontrons actuellement sont dues aux succés de nos produits et aux besoins de se développer.
Avez-vous constaté une fois lancé un décalage entre vos prévisions et la réalité de votre démarrage d’activité ?
Bien entendu, il n’y a que peu de rapport entre le prévisionnel de départ et la réalité du quotidien ensuite. Ceci dit, ce travail a permis d’acquérir le minimum de connaissance nécessaire à la gestion d’une entreprise. Nous avions tous les outils nécessaires à la bonne conduite de notre société dés le départ. Nous avions nos repères. Sans cela, les surprises auraient été un peu trop nombreuses.
Quelle est la croissance de votre entreprise ?
Constante. Nous nous sommes attelés les deux premières années à faire grossir notre CA en équipant un grand nombre de magasins en France Métropolitaine et DOM-TOM. La troisième année, nous avons travaillé sur les marges en travaillant sur notre propre production (nos logiciels) et les services associés. Nous sommes organisme formateur et nous avons mis en place des contrats de maintenance garantissant aux professionnels la bonne marche de leurs installations dans le temps. Nous abordons la quatrième année en achalandant notre catalogue d’autres outils de gestion nous permettant de suivre les commerces équipés dans leurs progressions.
En terme d’embauche, de ressources matérielles, de développement de clientèle, de stratégie commerciale…
Nous avons commencé avec 2 personnes (les créateurs). Nous sommes aujourd’hui 4 dont deux contrats emploi qualification qui devraient rester avec nous à l’issu de leurs études.
Nous avons aujourd’hui un équipement informatique de qualité qui nous permet de travailler à pleine puissance. Cet équipement progresse au fur et à mesure de notre développement et des outils que nous mettons au point. Nous équipons actuellement plus de 200 magasins actifs sur l’ensemble du territoire français. Nous participons à l’ouverture de prés de 80 magasins par an et nous pensons pouvoir faire mieux. Nous espérons aussi être plus présent sur notre zone de chalandise immédiate (06). La stratégie commerciale se tourne de plus en plus vers le service. Nous faisons en sorte de référencer tous les outils, produits et services nécessaires aux besoins des commerçants afin de leur éviter de se perdre dans de vaines recherches.
Quels conseils donneriez vous à un créateur d’entreprise ?
De ne pas croire que l’on peut monter une société avec 1 euro. De monter son projet très sérieusement. Se faire épauler par les organismes qui comme Nice Côte d’Azur Initiatives peuvent grandement vous aider en vous permettant d’avoir accès à des conseils donnés par des PRO. Ne pas oublier qu’une bonne gestion est au moins aussi important que de savoir vendre. D’avoir les outils informatiques nécessaires pour se faciliter la vie dans la gestion de l’ensemble. De ne pas négliger ses partenaires comme l’expert comptable et son banquier. De se donner une visibilité, une image. Apprendre à communiquer. Savoir gérer son temps de travail et de repos.
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